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從市氣象部門獲悉，1月31日至2月5日我省將有兩次大范圍雨雪和大風(fēng)降溫天氣。1月31日夜間至2月1日上午、2月2日夜間至4日夜間，我市將有中到大雪局部暴雪。為保證供熱平穩(wěn)運行，菏澤永恒熱力積極做好管網(wǎng)“蓄熱”升溫工作，提前介入調(diào)整供熱參數(shù)，確保廣大居民溫暖過冬，如您在用熱方面有任何需求和問題，請致電客戶服務(wù)熱線：0530-5276901。
為高效妥善應(yīng)對寒潮天氣期間對供暖工作帶來的各類不利因素，菏澤永恒熱力進一步修訂完善領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，每天安排一名副總級領(lǐng)導(dǎo)帶班，周末副總級以上領(lǐng)導(dǎo)全員到崗，運營管理各部、智慧熱網(wǎng)調(diào)度中心、客服熱線每日安排人員24小時在崗值班，密切關(guān)注天氣形勢，認真做好值班記錄，堅決做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間處置問題。
為有效應(yīng)對寒潮天氣來襲，菏澤永恒熱力科學(xué)調(diào)整熱源負荷等詳細參數(shù)，重點關(guān)注老舊小區(qū)、末端小區(qū)、孤島用戶等供熱情況，熱網(wǎng)調(diào)度中心值班人員緊盯用戶端溫度，在管網(wǎng)安全運行的前提下，科學(xué)調(diào)整運行方式，精調(diào)、細調(diào)、微調(diào)，確保居民家中室溫達標(biāo)。
公司始終將用戶的用暖情況放在第一位，持續(xù)開展“訪民問暖”“溫暖進萬家”系列活動，關(guān)注用戶真實用暖效果，堅持上門服務(wù)為廣大用戶排憂解難。與此同時，成立工作專班，對供熱區(qū)域?qū)嵭蟹制瑒潊^(qū)域責(zé)任制，尤其針對反應(yīng)問題較多的小區(qū)、住戶，加大回訪力度，及時入戶測溫，認真傾聽居民呼聲，對反饋問題梳理歸類，第一時間安排專業(yè)人員入戶處理，盡最大努力幫助用戶提升供暖效果。
永恒熱力加大對供熱管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施巡查力度，24小時不間斷對城區(qū)一網(wǎng)管線分片區(qū)、分路段開展巡檢，積極做好供熱設(shè)施保溫防凍措施，加強對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，確保供熱管網(wǎng)和設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運行。應(yīng)急處置隊伍全天在崗待命，應(yīng)急物資保障到位，確保突發(fā)事件第一時間得到處置。
寒潮天氣下，我們應(yīng)該注意什么？
1.提前將室內(nèi)暖氣閥門全部打開室外氣溫下降，房屋外墻及窗戶吸收暖氣產(chǎn)生的熱量會更多，且閥門開啟后需要一段時間的熱能循環(huán)室內(nèi)才會逐漸升溫，所以需要提前將閥門全部打開，保持室內(nèi)最大的供熱量，室內(nèi)才會在寒冷天氣保持溫暖。
2.不要頻繁開關(guān)暖氣頻繁關(guān)閉閥門會因熱脹冷縮導(dǎo)出管道閥門處漏水，也易于導(dǎo)致暖氣片或管道氣堵，出現(xiàn)暖氣片局部熱局部不熱的情況，也可以提前對設(shè)施進行排氣，提高采暖效果。
3.加強室內(nèi)密閉性措施在客廳、陽臺和臥室加裝窗簾，能有效減少熱量散失，有助于保持室內(nèi)溫度，如門窗材質(zhì)差、安裝不到位或密封不嚴(yán)，寒氣容易傳到室內(nèi)，拉低室內(nèi)溫度。
4.不要遮擋室內(nèi)暖氣片等散熱設(shè)施衣物或其他物品遮擋暖氣會影響散熱效果，所以暖氣片上方和周圍不要放置任何物品。暖氣片用戶請暫時拆除暖氣片裝飾罩、地暖用戶收起地毯等覆蓋物以提升散熱效率。
5.“抱團取暖”效果更好左鄰右舍如有人不使用暖氣，用戶家中大部分熱量傳遞至周圍墻體，造成室內(nèi)溫度不達標(biāo)。所以，建議周圍鄰居都用暖氣，提高整體暖氣效果。
6.未用暖住戶注意事項未用暖用戶注意做好室內(nèi)裸漏管道、閥門的保溫，避免極寒天氣期間管道凍裂造成室內(nèi)漏水。
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